S spletno vadbeno platformo www.prikatjidoma.si upravlja Katja Planinc Dobnik, s.p. (v nadaljevanju »ponudnik«). Ponudnik zagotavlja delovanje spletne platforme prikatjidoma.si v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot).
Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne platforme, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.
Ob registraciji na www.prikatjidoma.si obiskovalec pridobi uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte, in geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z vnešenimi podatki. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa storitve.
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu v skladu z zakonodajo zagotovil naslednje informacije:
- identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra) in kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta),
- bistvene značilnosti storitev,
- pogoje izvajanja storitev,
- nedvoumno prikazane cene,
- način plačila in dostave,
- časovno veljavnost ponudbe.
O PODJETJU
Naziv: Katja Planinc Dobnik, s.p.
Naslov: Čečovje 45A, 2390 Ravne na Koroškem
Matična številka: 6906176000
Davčna številka: 73938726
Kontakt: +386 40 714 779, [email protected]
TRR: IBAN SI56 6100 0001 1669 059 (odprt 8.9.2015, DELAVSKA HRANILNICA d.d. LJUBLJANA
Na podlagi 1. odstavka 94. člena Zakona o davku na dodano vrednost ne obračunavamo DDV (nismo zavezanci za DDV).
NAČINI PLAČEVANJA
- s kreditno kartico,
- po predračunu ob predhodnem dogovoru.
PRAVICE INTELEKTUALNE VSEBINE
Ponudnik je lastnik ali uradni pooblaščeni posrednik pri vseh produktih, ki se nahajajo na strani www.prikatjidoma.si.
Celotna vsebina spletne platforme, ne glede na obliko, je z zapisom zaščitena z avtorskimi pravicami. Nosilec vseh avtorskih pravic je Katja Planinc Dobnik, s.p.
IZKLJUČITEV ODGOVORNOSTI
Za nastale poškodbe lastnine oziroma predmetov ponudnik ne odgovarja. Vsi programi se izvajajo na lastno odgovornost in v primeru poškodb oz. drugih nastalih zdravstvenih posebnosti, ne odgovarjamo. Vse programe izvajate prostovoljno in se zavezujete k temu, da ste sami odgovorni za dejanja. Pred uporabo programa se posvetujete s svojim zdravnikom ali fizioterapevtom.
Ponudnik ne zagotavlja točnosti, pravilnosti vsebine objavljene na spletni strani. Ponudnik ne prevzema odgovornosti, ki bi jo utegnil utrpeti uporabnik zaradi zanašanja na objavljeno vsebino.
Ponudnik lahko onemogoči spletno stran ali dostop do nje zaradi tehničnih ali drugih težav in vzdrževanja.
Uporaba in nasveti v produktih, programih se uporabljajo na lastno odgovornost. V primeru poškodb ali v primeru drugih nastalih zdravstevnih težav uporabika, ponudnik ne nosi nobene odgovornosti. Ponudnik ni kriv za kakršnekoli viruse na vašem računalniku, ali fizične poškodbe vaše opreme med izvajanjem programa.
POSTOPEK NAKUPA
Uporabnik nakupuje preko spletne strani, ki je dostopna na povezavi www.prikatjidoma.si.
Zapisani splošni pogoji, so sestavni del pogodbenega razmerja med ponudnikom in kupcem- kupoprodajna pogodba.
Z registracijo na spletno stran ali z naročilom preko spletne platforme, uporabnik potrjuje, da razume in sprejema splošne pogoje.
Informacije, ki jih najdete v spletni platformi (opis izdelkov, fotografije, so približne). Pridružujemo si pravice do manjših sprememb v opisu programa, brez obveznosti obveščanja uporabnika.
Za nakup mesečnega dostopa je potrebna registracija kupca.
Nakup poteka po mesečnih vadninah. Z nakupom mesečnega dostopa kupec prejme 30-dnevni dostop do vadbene platforme.
V primeru s plačilom kreditne kartice, se mesečna naročnina po 30 dneh samodejno obnovi, prav tako se samodejno izvede plačilo. Pri plačilu z bančnim nakazilom, kupec samodejno prejme račun, ki ga mora v roku poravnati, sicer se mu dostop do platforme blokira.
Za preklic samodejnega obnavljanja in samodejne izvedbe plačila, je potrebno naročnino preklicati na svojem profilu na spletni strani www.prikatjidoma.si.
V primeru ugotovljenih sočasnih dostopov in deljenja uporabniškega računa večih oseb, se uporabniku uporabniški račun avtomatsko prekine brez vračila mesečne kupnine.
ODSTOP OD POGODBE
V skladu 43.č členom ZVPot kupec izrecno potrjuje, da se odpoveduje pravici odstopa od pogodbe. Kupec lahko prekine mesečno naročnino in s tem lahko uporablja storitve do konec trenutnega obodbja, naročnina pa se mu ne obnovi več.
S preklicem mesečne naročnine izgubi dostop do vseh vsebin na portalu in pravico do uporabe vseh ostalih ugodnosti kot so naprimer članstvo v privatni facebook skupini, osebno svetovanje po emailu idr...
PRITOŽBE IN SPORI
Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb in morebitne spore rešiti sporazumno.
VAROVANJE PODATKOV
Upravljavec pri obdelavi osebnih podatkov upošteva splošna načela iz 5. člena GDPR. Pri obdelavi osebnih podatkov se osebni podatki smejo zbirati samo za določene, izrecne in zakonite namene, upravljavec pa je odgovoren, da so osebni podatki:
- obdelani zakonito, pošteno in na pregleden način v zvezi s posameznikom, na katerega se nanašajo osebni podatki in se ne obdelujejo dalje na način, ki ni združljiv s temi nameni;
- točni, ustrezni, relevantni in omejeni na namen, za katerega se obdelujejo;
- hranjeni v obliki, ki dopušča identifikacijo, in le toliko časa, kolikor je to potrebno oziroma kolikor to določajo predpisi;
- obdelujejo na način, ki zagotavlja njihovo celovitost in zaupnost, zlasti pa, da so z ustreznimi tehničnimi ali organizacijskimi ukrepi ustrezno varovani pred nedovoljeno ali nezakonito obdelavo ter pred nenamerno izgubo, uničenjem, ali poškodbo.
Osebni podatki se ne smejo nadalje obdelovati tako, da bi bila njihova obdelava v neskladju s temi nameni, razen če relevantni predpisi ne določajo drugače.
Za potrebe poslovanja spletnega portala www.prikatjidoma.si ponudnik storitev zbira naslednje uporabnikove podatke:
- ime in priimek,
- naslov in kraj bivanja,
- telefon,
- naslov elektronske pošte (vaše uporabniško ime),
- geslo v šifrirani obliki,
- ter ostale, neobvezne podatke, ki jih vnesete uporabniki;
Za točnost vnešenih podatkov ne odgovarjamo. Kontaktne podatke upravljavec uporablja zato, da lahko pošilja trženjska sporočila, komunicira v zvezi s storitvami, ter obvešča o spremembah pravil politike zasebnosti in splošnih pogojev. Uporabnikove podatke uporabimo tudi, da se odzovemo na njegovo zahtevo za stik z nami. Druge osebne podatke pridobivamo zgolj, če nam jih samoiniciativno posredujejo uporabniki sami.
Ne glede na navedeno, si pridržujemo pravico, da vaše javne osebne podatke pridobimo tudi iz javno dostopnih virov (npr. AJPES, javen profil na socialnem omrežju), sicer pa lahko podatke pridobivamo tudi na drugi podlagi, v primeru morebitnih odprtih dolgov do nas.
Ponudnik www.prikatjidoma.si se obvezuje, da bo kakršnekoli podatke, pridobljene preko spletne strani, varoval v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Z osebnimi podatki naših uporabnikov ravnamo še posebej skrbno, dostop do podatkov je omejen in zaščiten, nikoli ne bodo predani nepooblaščenim osebam in ne bodo uporabljeni, če se z načinom uporabe ne strinjate.
Uporabnikom je na voljo vpogled v podatke, ki jih hranimo o njih, preko njihovega uporabniškega računa. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla. Za potrebe zagotavljanja varnosti, se zbirajo tudi IP naslovi, iz katerih dostopate do spletnega mesta. Vsakemu uporabniku je ob začetku obiska dodeljen sejni piškotek za identifikacijo in spremljanje nakupovalne košarice. Na vaš računalnik lahko prikatjidoma.si shrani tudi nekatere trajne piškotke, to so: identifikacijska številka uporabnika v šifrirani obliki (za prepoznavanje ob naslednjem obisku) ter štirje piškotki sistema Google Analytics (analiza obiskov spletnega mesta).
Vsi omenjeni podatki, razen piškotkov, se na strežniku www.prikatjidoma.si shranjujejo trajno. Sejni piškotki se v pomnilnik strežnika shranjujejo le za čas trajanja obiska in se izbrišejo po eni uri neaktivnosti, trajni piškotki pa so shranjeni na računalniku obiskovalca. V kolikor se vam porajajo kakršnikoli pomisleki oziroma če imate vprašanja na temo zasebnosti in varnosti nam pišite na [email protected]